本報訊(通訊員喻文龍 駐地記者 孫國根) 給一位聽障人士做肺功能測試，需3個人幫忙才能完成：醫生、護士和手語翻譯誌願者;現場“組合”動作很多，像“跳舞”一樣。你見過嗎?這一特殊的場景就發生12月6日的上海市靜安區市北醫院門診大廳舉辦的一次特殊的義診上。

 靜安區市北醫院呼吸內科主治醫師陳海華(中)、護士長嶽柳(右)和手語翻譯誌願者(左)在義診現場正在幫助聽障人士測試肺功能。喻文龍 攝

        據悉，這場特殊的義診活動由該院8個臨床科室醫務專家，以及靜安區殘聯和聾協誌願者、社區助聾誌願者、手語翻譯誌願者共同參與下完成。他們早早來到現場，為從四麵八方聞訊趕來的54位聽障人士提供了專業、優質的專場醫療谘詢和健康服務。

        據了解，早在活動啟動前的一個月，該院社工部就通過對手語翻譯、助聾門診就診患者及陪診誌願者的排摸征詢，挑選了頗受聾人患者歡迎的心血管內科、呼吸內科、消化內科、神經內科、中醫內科、肛腸外科、疼痛科和營養科等8個臨床科室，相邀共同開展此次義診。

        鑒於聽障人士對於呼吸道疾病及冬季常見病的關注，現場除了義診谘詢，還設置了測血壓、測血糖、肺功能測定等免費檢測項目。義診中發現血壓異常升高3位、血糖異常升高1位、需進一步門診就診3位和需入院治療1位，均做了妥善安排。同時，義診中還發現男性吸煙患者較多，通過手語翻譯溝通後，大部分聽障人士了解吸煙是“慢阻肺”高危因素，表示嚐試戒煙，同時發放宣傳資料(戒煙、慢阻肺、哮喘相關資料);開展肺功能檢測25例，發現慢阻肺3人，小氣道功能異常12人，通過介紹，很多聽障人士第一次聽到了“慢阻肺”這一疾病。聽障人士紛紛翹起大拇指向醫生和誌願者表示由衷的感謝。

        義診的當日，2023年上海市靜安區衛生健康係統新時代文明實踐站掛牌儀式同時在該院舉行，該院被授予“靜安區新時代文明實踐站”稱號。靜安區委宣傳部副部長、區文明辦主任朱鳳、區衛生健康工作黨委副書記淩雲、區衛生健康係統各黨組織書記參加授牌儀式。

        該院黨總支書記張鶄介紹：“我們給聽障人士‘特別的愛’從來沒有停歇過。”醫院在大走訪大調研過程中了解到，由於聽障人士口不能言，耳不能聽，到醫院後，覺得排隊時間太長，與醫生溝通有困難，特別是老年聾人群體就醫多有不便。所以聽障人士去就醫需求長期被壓抑，如果這種被壓抑長期得不到滿足，將會出現小病不治釀成大病的情況。

        據記者了解，為解決聽障人士“揪心事”，2018年7月，該院在黨建引領下，開出助聾手語門診，這也是靜安區首個開設聾人就醫手語服務的醫療機構。手語門診不僅安排了專業手語翻譯輔助患者就診，還專門配備了4名經過手語培訓的助醫誌願者和醫務誌願者，全程陪同患者從排隊掛號到輔助檢查、取報告、付費、拿藥等環節。醫院還通過手機APP在線預約、設立聾人病人等候專區、製作手語門診的標識、易拉寶等等，為聽障人士開通了綠色就醫通道，使他們的就診環境和條件得到了很大的改善。3年疫情期間，市北醫院助聾門診一直沒有中斷助聾門診的服務，不間斷地給特殊的困難人群送去“特別的關愛”，始終為聽障人士保留一條綠色安全的就醫通道。

        據了解，該院不僅給聽障人士提供醫療服務，還給他們送去心靈撫慰。在線下關愛聽障人士的同時，還在雲端健康直播現場給聽障人士提供同步手語翻譯。從2020年7月開始，該院每次開展 “健康大講堂”線上直播都會邀請手語翻譯誌願者做同步翻譯，讓聽障人士也能和健全人一樣同步獲取正確的健康科普知識。為及時獲取到聽障人士的就醫需求，醫務誌願者主動加入社工部建立的“市北醫院助聾門診服務群”，對聽障人士在群裏提及的健康或醫療問題及時做出回應和解答，介紹醫院的新技術、新項目，發布健康科普知識、社區義診公告等，這一舉措讓聽障人士感受到市北醫院的溫度。

        在助聾門診取得一係列成效後， 2022年2月該院在每周二下午增設了助盲門診，為視障患者提供必要、快捷的就診通道和誌願者陪診服務。

        該院助聾手語門診曾獲得靜安區十佳好人好事提名獎。前不久，該院“助聾關愛門診--手語，特殊語言推廣”榮獲上海市國家通用語言文字推廣普及優秀典型集體稱號。