冬春季是兒童呼吸道疾病高發季節，目前已進入季節性疾病高發期，兒童患者數量明顯增加，兒科醫療服務工作任務繁重。為有效統籌兒科醫療資源，保障今冬明春兒童季節性疾病高發期兒科診療服務順利有序開展，現就今冬明春兒科醫療服務工作提出以下要求。
冬春季是兒童呼吸道疾病高發季節，目前已進入季節性疾病高發期，兒童患者數量明顯增加，兒科醫療服務工作任務繁重。為有效統籌兒科醫療資源，保障今冬明春兒童季節性疾病高發期兒科診療服務順利有序開展，現就今冬明春兒科醫療服務工作提出以下要求。
一、加強對兒科醫療服務工作的組織領導
各級衛生健康行政部門和各級各類醫療機構要深入貫徹落實《關於加強兒童醫療衛生服務改革與發展的意見》(國衛醫發〔2016〕21號)各項工作要求，合理調配兒科醫療資源，進一步加強組織管理，切實保障兒科醫療衛生服務有序開展。要充分發揮兒科醫聯體作用，有效提升基層兒科醫療服務能力。在季節性疾病高峰期，要根據兒童醫療服務需求，統籌兒科醫療服務資源，製訂應急預案，做好門診和急診的有效銜接。針對醫院出現患者過度集中超出接診能力的情況，要建立應急報告製度，采取措施有序引導分流患者，有條件的醫療機構要在不過度增加醫務人員負擔的情況下，統籌醫療資源，開設兒科延時門診和夜門診，以滿足高峰期兒童患者醫療服務需求。充分重視二級以上綜合醫院內科高年資醫師的兒科專業培訓工作，在兒童就診高峰期充實兒科醫療力量。開展基層醫生兒科急救以及常見病診治培訓，重點提高基層醫務人員對流感病例的早期識別和治療能力。
二、切實做好兒童季節性疾病高發期醫療服務工作
省級衛生健康行政部門要對兒科門急診情況實施動態監測，密切關注兒科發病情況，指導轄區內醫療機構做好兒童季節性疾病高發期醫療服務工作。各級各類醫療機構要根據兒童醫療服務需求，統籌兒科及相關重點科室醫療服務資源，合理調配醫護人員力量，在不過度增加醫務人員工作負擔的同時，確保不出現停診、拒診情況，保障兒科診療工作有序高效。要嚴格執行《醫療機構傳染病預檢分診管理辦法》，履行門(急)診預檢分診、登記、報告等職責，嚴格執行消毒隔離，做好醫務人員個人防護，降低院內感染和傳播風險。要進一步優化診療服務流程，暢通綠色通道，通過落實預約診療緩解候診壓力，通過改善就醫環境疏解兒童及家屬情緒，通過完善醫患溝通機製預防醫患矛盾的產生，通過加強對家長的兒科醫學常識教育提升對醫生的信任和理解。加強兒童抗流感病毒藥物等兒童用藥和物資的采購儲備，保障及時足量用藥需求。
三、全力做好兒童季節性疾病防控工作
各級衛生健康行政部門要積極配合教育部門，做好學校和托幼機構傳染病防控工作指導。督促學校和托幼機構落實傳染病防控主體責任，加強校園健康宣傳教育，嚴格落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記製度，兒童季節性疾病高發期應當酌情減少或停止大型室內集體活動。要加強與宣傳部門的協作配合，充分利用網絡、電視、報刊等多種宣傳形式和渠道，針對兒童季節性疾病防治知識進行重點宣傳，增強公眾健康意識，最大限度降低兒童季節性疾病發病率。
國家衛生健康委辦公廳
2019年11月28日
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